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Preguntas Frecuentes
Mediante el presente documento, RG Goalkeeper Gloves presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes.
¿Cómo elijo la talla correcta?
La talla se mide entre tu muñeca y la punta del dedo índice medio. Revisá la guía de tallas que acompaña cada modelo. Si estás entre dos tallas, lo ideal es elegir la más grande para evitar que el guante quede muy justo al flexionar los dedos.
¿Qué tecnologías utilizan los guantes?
Los guantes RG incorporan tecnologías como Easy Entry System, Backhand reforzado, Grip de alta fricción, sistemas de ventilación (“Cross Air”, etc.), y materiales resistentes al desgaste. Cada modelo especifica qué combinación tiene para que puedas elegir según tu estilo de juego y las condiciones en que atajás.
¿Cuánto tarda el envío en Argentina?
Normalmente los envíos dentro de Argentina demoran de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la región. Podés consultar en el carrito o durante el checkout la estimación exacta para tu código postal.
¿Puedo cambiar la talla si el guante no me queda bien?
Sí, podés hacer cambios si el guante no te queda bien, siempre que esté nuevo, sin uso, con su empaque original. Importa que revises la política de devoluciones para saber si los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.
¿Cuál es la garantía de los guantes?
RG ofrece garantía contra defectos de fabricación, como costuras sueltas, fallas en materiales o modelos equivocados. No se cubren daños por uso normal, desgaste natural, uso inadecuado o lavados agresivos.
¿Puedo devolver el guante si no me gusta el modelo o el color?
Las devoluciones por cambio de modelo o color se aceptan solo si el producto está sin uso, en perfectas condiciones, y dependiendo de la disponibilidad de stock. En general, no se devuelve el dinero solo porque no te gustó, salvo que lo expresemos así en la política de devoluciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria.
- MercadoPago, con todos sus medios de pago disponibles (tarjetas de crédito, débito, efectivo, etc.).